- LUC888にログイン出来ない原因
- ログイン出来ない場合の対処法
- 最新のログインエラーについて
こんにちは、ピヨ彦です。
突然ですがLUC888でバカラゲームをしようとしたら『LUC888にログインできなくなった』『ゲームをプレイしていたら突然サイトが見れなくなった』という経験はありませんか？
2019年12月にサービスを開始してちょうど1年が経つLUC888ですが、まだまだ未熟な部分も多く、ログイン出来ない等の不具合も起きているようです。
バカラをプレイしようと思ったがログインできなかった方や、FGCを換金したいのにサイトに入れなくて困っているという方に向けて、ここではLUC888にログインが出来なくなる理由やその原因について詳しく紹介します。
不具合と対処法はこの記事で随時紹介していくので、ブックマークしておくと便利ですよ！
それではまずはLUC888のログイン方法から順にみていきましょう！
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まずはLUC888のログイン方法を確認！
トップページ上部にあるログインフォームに会員登録で設定したメールアドレスとパスワードを入力することで簡単にログインができます。
もしメールアドレス・パスワードのどちらか、または両方が間違っていた場合は『メールアドレスまたはパスワードが正しくありません』という内容が表示されます。
パスワードが分からない場合は【リセット】ボタンからパスワードの再設定をすることが可能です。
しかしメールアドレスを忘れてしまった場合は、現状どうにもすることが出来ません。せっかく増やしたFGCも台無しになってしまうので、会員登録する際は必ずメールアドレスとパスワードはメモなどに残しておきましょう。
【2020年12月8日】セキュリティ上の理由によるログインエラーが発生
先日、LUC888にログインしようとしたところ『セキュリティ上の理由により、アクセスが制限されています。しばらく経ってから再度アクセスしてください』というエラーが発生しました。
自分に原因があるのかと思い、何度か試みたところ、数回挑戦したところでログインできました。しかし、トップページの表示がおかしかったり、テーブルに参加しようとするとエラーが表示されたりとまともにゲームができる環境ではありませんでした。
しばらくするとメンテナンスが始まりました。ここで初めてLUC888側に何か問題が起きていたということが分かりました。
Twitterでも同様のエラー報告が相次ぐ
エラーが出ている時間帯にTwitterで検索してみたところ、以下のようにログインログインできないという人が多くいました。
え、、、LUC888ログインできない、、、
このアカウントだけ死んだ？どうすれば良いんですか😂😂#LUC888 #バカラ #凍結 pic.twitter.com/64BSl38HuJ
— H @資金管理の鬼 (@baccarat_dakara) October 13, 2020
#LUC888 ログイン出来ない😢
俺だけ？アクセス制限とか何かしたんかな😖💧— しゅん⊿群馬 (@some_rw78) December 8, 2020
セキュリティ上の理由によるログインエラーの対処法
ログインできない場合の対処法は以下の3点です。
- 無理に何度もログインを試みない
- おとなしく公式が対応するまで待つ
- プレイ中にエラーが出た際にスクリーンショットを撮る
現状は運営側に原因がある以上、こちらで対処できることはありません。メンテナンス等が完了するまで気長に待ちましょう。
また、なぜゲーム中にエラーが出た際にスクリーンショットを撮る必要があるかというと、運営側が原因で損失が出た場合に、保証してもらえる可能性があるためです。
必ず保証してもらえるものではありませんが、スクリーンショットを撮影しておくことで保証してもらえる可能性は上がります。
もし損失が出た場合は、スクリーンショットと共に運営に直接問い合わせをしてみましょう！
ログインできない６つの原因と対処法
ログインできないケースは大きく分けると『運営側に原因があるもの』と『ユーザー側に原因があるもの』の2つがあります。
ログインできない原因としては以上の６つが挙げられます。
ログインができないといっても原因は様々。ログイン出来ない際は、どこに原因があるのかをこの記事を使って探してみてしてください。
メンテナンス実施中
LUC888がメンテナンス中の場合、ログイン自体はできますが、ログイン後はメンテナンス中の画面が表示されます。
基本的にメンテナンス中の画面に、メンテナンスの開始～終了の時間が書いてあります。早くバカラをプレイしたい場合はこの時間を目安として確認しておきましょう。
メンテナンスは基本的に何時から何時まで実施されるのか決められているので、終了するのを待つしかありません。
また不具合による緊急メンテナンスの場合には終了時間が書いていないことも多く、その場合は定期的にサイトをチェックする必要があります。
またこれは筆者の経験からですが、メンテナンス前後の時間にゲームをプレイすることはオススメしません。なぜならメンテナンス前後はサイトが不安定になることがあり、それが原因でゲーム中に不具合が起きる可能性があるからです。
あくまでも筆者の体験によるものですが、メンテナンスの前後15分ほどはプレイしないようにしています。
サーバー落ち（503や404エラー）
短期間に多数のユーザーがLUC888を利用した場合、一時的なサーバーへの負荷が大きくなり、サイトにアクセスできなくなる可能性があります。
ちなみに503や404とはHTTPエラーコードというもので、アクセスしたページが存在しなかったり、間違ったURLにアクセスした際に表示されるものです。
今までアクセス出来ていたので、いきなりこれらのエラーが表示された場合は、サーバー落ちしていると考えてよいでしょう。
運営側に原因があるので、メンテナンス等が終わるのを待つしかありません。
復旧状況はTwitter等のSNSで検索するのがオススメです。
セキュリティ上の理由によるアクセス制限
ログインができない、またはログイン出来てもページが正しく表示されずエラーが表示される、ページの移動にかなりの時間がかかるといった状況が起きます。
詳しくは記事前半の【2020年12月8日】セキュリティ上の理由によるログインエラーが発生を確認してください。
運営側に原因があるため、メンテナンスやサイト復旧作業を待つほかありません。
またサイトが正常な動作をしていない（ページの表示が遅い・ページの移動が遅い等）の場合にはプレイを控えておきましょう。
万が一、プレイ中にエラーが発生した場合にはスクリーンショットを撮り、証拠を残しておくことで、保証してもらえる可能性もあります。
使っている回線が遅い
ユーザーが使用している回線が遅いためにログイン出来ない、またログイン後のページの表示が遅いといった状況になるケースもあります。
上記のように、ユーザーの回線速度が原因となるプレイ中のエラーについては保証されないと記載されています。
「LUC888トップページの表示が遅い」「ログインに時間がかかる」「テーブルに着いたのに映像や表示が遅い」などの場合にはプレイしない。
その後、自分に原因がないかを判断するために、インターネットの回線速度を計測する。
利用規約に違反する（アカウントの凍結）
LUC888の利用規約に違反した場合はアカウントが凍結されてしまうため、ログインが出来なくなります。アカウント凍結となってしまう条件は以下の６つです。
- 個人情報に虚偽記載
- アカウントの譲渡
- 未成年の利用
- 反社会勢力に属する方
- 複数アカウントの運用
- その他、LUC888に直接的な被害が出る場合
上記は筆者がLUC888の利用規約（英文）を読んでまとめた内容です。これら以外でも凍結される可能性はありますが、一般的なプレイをしていればまず問題はありません。
もし『自分に落ち度がないのにアカウントが凍結されてしまった』という場合は運営に連絡をしましょう（※LUC888へのお問い合わせはコチラから）。しかし、凍結が解除される可能性は極めて低いです…。
利用規約や凍結の条件については以下の記事で詳しく解説しています。
一定期間LUC888の利用をしていない
「LUC888を12ヶ月利用していない」または「LUC888からの連絡に90日以上応答がない」場合には運営側から『利用継続利用の意思なし』と判断され、強制退会となってしまいます。
LUC888からの連絡というのは一般的なお知らせやメルマガではなく、メール等による直接的な連絡のことです。そのため、最低でも1か月に1回程度はLUC888に登録しているメールアドレスを確認する習慣をつけておきましょう。
またログイン時に「ログインできません。詳細はLUC888から届いているメールを確認してください」という内容が表示される場合があります。
解決しない場合はヘルプセンターから連絡！
ここまでログインが出来ない原因と対処法について説明してきましたが、どうしても解決しない場合にはLUC888のサポートページから運営に問い合わせてみましょう。
どんなに頑張ってもログインできないという状況では焦っても仕方ありません。落ち着いて、ログインIDとパスワードはあっているか？と順を追って確認していくことが解決への近道。
必ず運営側もしくはユーザー側に原因があるので、『何故ログインが出来ないのか？』を冷静に考え、原因を探しましょう。
もしもアカウントが凍結されていた場合はどうしようもありませんが、これは普通にLUC888を楽しんでいれば起きることがないものです。
落ち着いて原因を考え、どうしても解決しない場合はヘルプセンターから運営に問い合わせてみましょう。その際に、自分が確認した内容等を細かく丁寧に説明することで早期の解決に向かうと思います
お問い合わせ：LUC888ヘルプセンター
まとめ
- LUC888でログインが出来ないケースではユーザー側か運営側のどちらかに問題がある。
- 運営側に問題がある場合はメンテナンス等で対応してもらうのを待つ。
- ユーザー側に問題がある場合には、１つずつ原因を解決していこう。
- どうしてもログイン出来な場合はヘルプセンターへ問い合わせをする。
筆者自身も”セキュリティ上の理由によるアクセス制限”と表示された際は、『何か不正をしてしまったのでは？買った分のFGCはどうなる？』と焦りました。
しかし、落ち着いて１から原因と対策を行っていけば、自然と解決への道は見えてきます。
自分だけでなく、運営側に原因がある場合は、ほぼ全てのユーザーに同様のエラーが出ている場合もあります。このような場合はSNSで検索すると状況が分かりやすいので、上手に使ってみてください！
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- 入金方法（公式）
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